텔레마케팅 후기 꾸밈없이.
과거에는 금융이나 통신쪽만 있었다면 이외에도 각 기업의 고객센터 운영으로 상담 서비스 산업이 확대되고 있고 텔레마케팅관리사가 된다면 취업 기회가 늘어나 다양한 기업과 업종 그리고 다양한 분야에서 활동을 할 수 있기 때문에 전망이 아주좋고 특히 몸이 불편한 분들도 신체활동의 제약없이 일을 할 수 있어서 긍정적인 측면도 아주 많습니다.
자기 개발의 일환으로 자격증을 따기도 하고 실제로 이 자격증을 사용할 수 있게 취업에 도움이 되면 아주 좋고 나중에 정년이 지나서도 할 수 있는 일이기 때문에 어렵지 않고 스트레스 관리만 잘해준다면 업무적으로도 크게 어렵지 않기 때문에 누구나 쉽게 도전할 수 있고 몸이 불편한 분들도 일을 할 수 있다는 장점이 있습니다.
텔레마케팅관리사 과정평가형 합격자는 1:1 비율로 반영하여 평균 80점 잇아인 자가 합격이 되는 것이고 내부 평가는 이수 기준을 충족하는데 출석률도 보고 교육 참여도 따지는데 NCS 능력 단위별로 평가된 결과를 각각 100점만점으로 환산을 하여 회차별 40점 미만 취득자는 미이수자로 결정을 하고 외부평가에 대한 기준은 또 다릅니다.
콜센터나 114 직원 그리고 홈쇼핑에서 고객을 응대하는 일도 할 수 있지만 이밖에도 각 기업에서 운영하는 고객센터의 업무를 처리할 수도 있고 다양한 것도 포함이 되고 시험 수수료는 필기 시험의경우는 19400원이 발생하고 실기 시험은 20800원이 발생하고 출제경향을 살펴보면 실기시험은 주관식으로 실시가 되고 필답형과 작업형이 있습니다.
텔레마케팅관리사 시험의 시행처는 한국산업인력공단이고 응시자격은 별도로 제한이 없고 시험과목은 필기 시험은 판매관리, 시장조사, 텔레마케팅관리, 고객관리 이렇게 진행이 되고 시험 시간은 2시간 30분이며 실기는 텔레마케팅 실무를 보게 되는데 시험시간은 작업형은 1시간 30분 그리고 필답형 또한 1시간 30분정도가 소요 됩니다.
텔레마케팅관리사는 특히 서비스직에 적성이 맞다고 생각 하는 분들이 취득하면 좋은 자격증이고 CS관련 자격증의 하나로 아주 좋은 평가를 받고 있는데 서비스 경영 전문가가 되기 위해서 하나쯤은 갖고 있으면 좋은 도움이 되는 책이고 시험 과목이나 공부하는 과목을 도면 서비스직군에 도움이 되는 내용을 많이 배울 수 있어 공부도 됩니다.
텔레마케팅관리사 시험에 합격하기 위해서는 파악해야 할 것이 있는데 일단 시험 출제 기준을 살펴보면 필기과목은 판매관리, 시장조사, 텔레마케팅관리, 고객관리 등의 문제가 나오고 과목당 25문제가 출제 되고 매 과목당 40점 이상을 받아야 하고 평균 60점 이상 받아야 합격이며 시험 시간은 2시간 30분이 되겠습니다.